剧社台观察:无糖新时代的心智( zhì)攻防战:成分、价格、情绪,三( sān)得利也要补课?

以下文章来源于壹号健( jiàn)康消费 ,作者壹叔团队

「三( sān)得利如何创造无糖帝国( guó)」

系列 PART3

PART1:百亿品类的意外诞( dàn)生:三得利如何用一群女( nǚ)公关撬动无糖茶帝国

PART2:十( shí)三年的漫长黎明:三得利( lì)褪去「伪装者」,终成「开拓者( zhě)」

无糖饮品的消费浪潮在( zài)今天的中国,已经不再是( shì)一个小众趣味,而是全民( mín)的选择。

走进任何一家便( biàn)利店,「0 糖、0 脂、0 卡」的标签几乎( hū)铺满了整个冷柜。人们不( bù)再把它视为猎奇的新鲜( xiān)事物,而是日常饮食中最( zuì)自然的一部分。

无糖茶也( yě)不再是当年让人困惑的( de)「寡淡之物」,而是成为都市( shì)人群的必备饮品,毕竟这( zhè)是一个奶茶都开始要讲( jiǎng)求「健康」的时代。

然而,正是( shì)在这种「健康饮品」全面普( pǔ)及的背景下,三得利——那个( gè)最早把无糖茶带进中国( guó)的品牌——却面临前所未有( yǒu)的挑战:它必须在已经被( bèi)教育透彻的市场中,重新( xīn)塑造自己在消费者心智( zhì)中的位置。

从「要健康」到「懂( dǒng)健康」

如果说十年前消费( fèi)者选择无糖饮品,是因为( wèi)他们模糊地意识到「糖不( bù)好」,那么今天的中国消费( fèi)者则明显走向了另一端( duān)——他们不仅要「健康」,还要「懂( dǒng)健康」。

根据尼尔森 IQ 的最新( xīn)研究,超过七成的消费者( zhě)在购买饮料时会仔细研( yán)究成分和营养功效。这意( yì)味着,「无糖」已经不再足够( gòu)。人们想知道这瓶茶到底( dǐ)用了什么茶叶、是否含有( yǒu)代糖、有没有额外的健康( kāng)功能。这种消费观念的升( shēng)级,把「标签消费」推向了「知( zhī)识消费」。

《通往 2025:中国消费者( zhě)展望》

这也解释了为什么( me)东方树叶的「0 添加」「0 防腐剂( jì)」能迅速建立优势,也解释( shì)了元气森林早期在代糖( táng)标签上的风波为何能引( yǐn)发那么大的关注。

2024 年,东方( fāng)树叶甚至因为在包装上( shàng)强调「成分纯粹」,成为各大( dà)社交平台上「最值得信任( rèn)的无糖茶」热门话题。无糖( táng)饮品的竞争,已经不再只( zhǐ)是比拼谁先喊出「0 糖」,而是( shì)谁能让消费者在阅读配( pèi)料表时心安理得。

「无糖」变( biàn)成了「新水」

无糖饮品的普( pǔ)及速度,远远超出了行业( yè)的预期。艾媒咨询数据显( xiǎn)示,超过一半的消费者会( huì)把无糖茶饮作为水的替( tì)代品,理由很简单:「无负担( dān)」。喝碳酸饮料要担心糖分( fēn),喝果汁要担心热量,唯独( dú)无糖茶似乎可以无限畅( chàng)饮。于是,它完成了一个身( shēn)份的转换:从「饮料」变成了( le)「水」。

这一点对品牌提出了( le)全新的挑战。当无糖饮品( pǐn)被当作水一样频繁饮用( yòng)时,消费者对价格的敏感( gǎn)度骤然提升。原本高溢价( jià)的无糖茶,正在被卷入一( yī)场价格战。

三得利不得不( bù)在 2024 年推出 900ml、1.25L 的大瓶装,以满( mǎn)足家庭消费和高频饮用( yòng)的场景。当然,东方树叶同( tóng)样也祭出了大瓶装的招( zhāo)数,继续捍卫自己市场霸( bà)主的地位。

三得利无糖茶( chá)的不同规格

这一转变揭( jiē)示了一个现实:当无糖茶( chá)成为日常必需品时,品牌( pái)不仅要讲健康故事,还要( yào)拼性价比。

标签与信任之( zhī)间的张力

然而,当「0 糖」成为( wèi)一种全民信仰,它也同时( shí)成为了一个高风险的标( biāo)签。消费者一方面迫切希( xī)望通过「0 糖」来获得健康感( gǎn),但另一方面,他们对「无糖( táng)是否等于健康」保持着越( yuè)来越多的质疑。

元气森林( lín)早年的「0 蔗糖」与「0 糖」之争,让( ràng)不少人第一次意识到:所( suǒ)谓「无糖」,可能只是换了一( yī)种甜味剂。

元气森林官网( wǎng)截图

这种张力,正在塑造( zào)新的消费心智。如今的年( nián)轻人更倾向于主动阅读( dú)配料表,去分辨赤藓糖醇( chún)、三氯蔗糖等代糖的差别( bié)。他们不再完全相信广告( gào)口号,而是要看到真实的( de)科学背书。

毕竟现在小红( hóng)书随时都有大量关于「无( wú)糖饮品血糖反应」的笔记( jì),对各种新品进行测试更( gèng)是成为了流量密码,足见( jiàn)这一话题的敏感度。这意( yì)味着,未来的竞争焦点将( jiāng)从「谁喊得更响」转向「谁解( jiě)释得更清楚」。

情绪与社交( jiāo)的消费驱动

值得注意的( de)是,无糖饮品不仅仅是一( yī)个健康消费品,它还是一( yī)个社交符号。拿着一瓶东( dōng)方树叶或三得利乌龙茶( chá),不仅代表「我在控制糖分( fēn)」,也代表「我属于懂得消费( fèi)健康的那一群人」。

品牌的( de)包装、设计、联名,甚至是出( chū)现在什么样的消费场景( jǐng)里,都会直接影响它在年( nián)轻人社交中的传播力。

这( zhè)也是为什么三得利近年( nián)来不断尝试年轻化的跨( kuà)界合作——音乐节、宝可梦联( lián)名、体育赛事赞助——它们都( dōu)不只是营销动作,而是一( yī)次次向年轻人发出的信( xìn)号:三得利不是「老派日系( xì)品牌」,而是能陪伴他们生( shēng)活方式的朋友。

三得利 X 宝( bǎo)可梦

像是不久前三得利( lì)在抖音、小红书等社交平( píng)台同步发起以「乌龙茶日( rì)常搭子」「宝可梦茶友打卡( kǎ)」等为主题的互动活动,鼓( gǔ)励用户晒图、开箱、混饮,并( bìng)围绕茶饮生活场景产出( chū)内容。让品牌在年轻圈层( céng)中重新获得存在感。

同时( shí),市场格局的复杂性也在( zài)不断增加。比如过去大半( bàn)年里突然从短视频火到( dào)了线下超商的「白桦树汁( zhī)」,凭借「天然采集、0 糖 0 添加」的( de)标签,在短视频和电商平( píng)台迅速成为爆款。

这类新( xīn)兴品类的意外走红提醒( xǐng)人们:无糖饮品的赛道并( bìng)非稳固的寡头竞争,而是( shì)随时可能被新概念、新故( gù)事搅动。这让心智之战更( gèng)加瞬息万变。

方法论的启( qǐ)示:下一步该怎么走?

当下( xià)的无糖饮品市场,已经走( zǒu)过了「教育消费者」的阶段( duàn),进入了「争夺心智」的阶段( duàn)。品牌之间的差距,不再是( shì)「有没有无糖」,而是谁能在( zài)成分透明、价格竞争、情绪( xù)共鸣这三个战场上同时( shí)胜出。

对三得利而言,最大( dà)的挑战在于如何把自己( jǐ)从「先行者」重新定位到「追( zhuī)赶者」。它需要明确地回答( dá)三个问题:在成分透明上( shàng),它如何回应消费者对「真( zhēn)健康」的追问?在价格战中( zhōng),它如何守住品牌价值而( ér)不是陷入低价漩涡?在社( shè)交文化中,它如何让自己( jǐ)的品牌符号重新焕发年( nián)轻的光彩?

图源:三得利微( wēi)博

只有当这些问题被一( yī)一解答时,三得利才能在( zài)这场「无糖心智之战」中,延( yán)续它当年的传奇。毕竟,创( chuàng)造一个品类可能靠的是( shì)勇气和耐心,但守住一个( gè)品类,则必须依赖持续的( de)洞察与革新。

展望 2030:心智之( zhī)战的未来走向

如果把 2020 年( nián)代视作无糖饮品的「普及( jí)十年」,那么 2030 年前后很可能( néng)迎来的是「分化十年」。届时( shí),市场可能会出现三条并( bìng)行的路径:

功能化路线:更( gèng)明确的健康功效饮品,如( rú)「乳酸菌功能」「控脂肪」「助睡( shuì)眠」「护肠胃」,成为高附加值( zhí)细分市场。

平价水替代:大( dà)容量、低价格的无糖茶,成( chéng)为城市家庭与办公室冰( bīng)箱的标配,彻底取代部分( fēn)瓶装水。

图源:三得利微博( bó)

情绪化与社交化:通过 IP 联( lián)名、数字化玩法,品牌继续( xù)强化「喝无糖=生活方式」的( de)符号意义。

在这样的未来( lái)里,三得利的挑战不再是( shì)「如何生存」,而是「如何在多( duō)元化的分化路径中找到( dào)属于自己的主场」。

无糖饮( yǐn)品的帝国故事,还远未结( jié)束。

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